县行政审批局实行“六个一”标准化服务

本网讯 审批局报道:为进一步优化营商环境,不断促进审批服务规范、高效、便捷。平乡县行政审批局创新实施一句您好、一杯热水、一张名片、一次告知、一次办结、一次回访”标准化服务。即对办事企业和群众说一句您好;为办事企业和群众倒一杯热水;为办事企业和群众送上一张名片,首办负责,全程跟踪服务;为企业和群众提供一次性告知单,让办事群众一次全面了解业务流程和必需要件,避免企业和群众“重复跑”;符合法定受理条件且申报材料齐全的事项,当场做出准予许可或不予许可决定,进入内部流转在承诺时限内办结,争取让群众只跑一次腿;随机对办事企业和群众进行回访,跟踪窗口服务满意度调查,对企业和群众提出的建议进行详细记录等。平乡县行政审批局实施“六个一”标准化服务以来,受到企业和群众一致好评,截至目前,平乡县行政审批局共办结各类行政审批事项 8100 余件,按时办结率达100%,提前办结率达85%。

(责编:郭峥)


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